Terma & Syarat w9ccc

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh w9ccc, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen terma dan syarat ini. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pemain berdaftar dan w9ccc selaku pengendali platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini dan membatalkan akaun anda dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan Pemain dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur dan Identiti

Platform w9ccc adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. w9ccc berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, bagi memastikan pematuhan terhadap syarat kelayakan ini. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah umur yang ditetapkan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif pada w9ccc. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, alamat e-mel berlainan, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya. w9ccc berhak untuk menggabungkan atau menamatkan mana-mana akaun pendua yang dikesan, termasuk melucuthakkan baki yang ada.

2.3 Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan butiran pembayaran. Maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan pembekuan akaun dan kehilangan semua dana di dalamnya.

• Nama mesti sepadan dengan kad pengenalan rasmi anda
• Nombor telefon bimbit mesti aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel mesti milik anda sendiri dan aktif digunakan
• Butiran e-wallet atau akaun bank mesti atas nama anda sendiri

3 Deposit dan Kaedah Pembayaran

w9ccc menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan terpiawai untuk memudahkan pengalaman permainan anda. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

3.1 Had Minimum Deposit

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. w9ccc tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas transaksi deposit.

3.2 Pengesahan Dana

Semua deposit mesti datang daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemain sendiri. Deposit yang diterima daripada pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan. w9ccc berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran bagi tujuan pematuhan prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).

4 Pengeluaran Dana

Pengeluaran wang daripada akaun w9ccc anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum permohonan diproses.

4.1 Had Minimum Pengeluaran

Amaun minimum bagi setiap permohonan pengeluaran adalah RM100. Permohonan di bawah had ini tidak akan diproses.

4.2 Tempoh Pemprosesan

w9ccc memproses permohonan pengeluaran dalam tempoh 1 jam dari masa permohonan diterima. Tempoh ini merujuk kepada masa yang diperlukan oleh platform untuk meluluskan dan memindahkan dana. Tempoh tambahan mungkin diperlukan bergantung kepada proses dalaman institusi kewangan penerima.

4.3 Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Bagi permohonan pengeluaran yang pertama atau selepas tempoh tidak aktif yang lama, w9ccc berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan. Ini adalah prosedur standard bagi memastikan keselamatan dana anda dan pematuhan terhadap peraturan pelesenan antarabangsa yang diguna pakai.

5 Bonus, Promosi dan Program VIP

5.1 Bonus Alu-Aluan

w9ccc menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% bagi deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dapat dilakukan.

Sebagai contoh: sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki anda RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 10 = RM1,000. Atau, jika deposit anda RM2,200, bonus maksimum RM1,000 akan dikreditkan, baki menjadi RM3,200, dan syarat pertaruhan adalah RM1,000 × 10 = RM10,000.

5.2 Program VIP

Program VIP w9ccc terdiri daripada lima peringkat dengan faedah cashback mingguan yang berbeza-beza:

• Bronze — sehingga 0.2% cashback mingguan
• Silver — sehingga 0.4% cashback mingguan
• Gold — sehingga 0.6% cashback mingguan
• Platinum — sehingga 0.8% cashback mingguan
• Diamond — sehingga 1.0% cashback mingguan

Pemain dinaikkan taraf berdasarkan aktiviti permainan mereka. w9ccc berhak untuk menyemak semula peringkat VIP pemain mengikut dasar penilaian dalaman yang berkuat kuasa.

5.3 Syarat Am Promosi

Semua tawaran promosi tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya. Bonus adalah terhad kepada satu tuntutan per pemain, per isi rumah, dan per peranti. w9ccc berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.

6 Peraturan Permainan

w9ccc menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, blackjack, dan permainan lain yang disokong oleh pembekal perisian berlesenkan antarabangsa. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad apabila disahkan oleh pelayan platform. Sebarang tuntutan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam melalui saluran sokongan pelanggan rasmi w9ccc.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, w9ccc akan menyiasat rekod pelayan dan membuat keputusan yang adil berdasarkan data yang tersedia. Dalam situasi di mana hasil permainan tidak dapat ditentukan dengan muktamad, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain.

7 Tanggungjawab dan Tingkah Laku Pemain

Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti akaun mereka dan hendaklah mematuhi semua peraturan yang ditetapkan oleh w9ccc. Tingkah laku berikut adalah dilarang secara mutlak:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat bantuan teknikal untuk mengautomasikan permainan
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan berbilang pemain
• Pengubahan wang haram atau pemindahan dana daripada aktiviti haram
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi
• Membuat akaun palsu atau menggunakan identiti pihak lain

7.1 Perjudian Bertanggungjawab

w9ccc komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Pemain digalakkan untuk menetapkan had deposit dan masa bermain dalam akaun mereka. Sekiranya anda berpendapat bahawa aktiviti perjudian anda telah menjadi masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan atau meminta pengecualian diri (self-exclusion) daripada platform.

Rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.

8 Penangguhan dan Penutupan Akaun

w9ccc berhak untuk menggantung, menyekat sementara, atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Disyaki berlaku penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun berkenaan
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa
• Kegagalan untuk memenuhi syarat pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Sekiranya akaun ditutup disebabkan oleh pelanggaran terma, w9ccc berhak untuk melucuthakkan semua dana yang ada termasuk bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti bermasalah tersebut.

9 Had Liabiliti dan Penafian

w9ccc menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan atau bebas ralat bagi perkhidmatan ini. w9ccc tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kegagalan sambungan internet atau peranti di pihak pemain
• Tindakan pihak ketiga yang luar dari kawalan w9ccc
• Keputusan permainan yang menjadi tidak menguntungkan bagi pemain

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum w9ccc kepada mana-mana pemain adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Yang Terpakai

w9ccc berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang berkuat kuasa akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut perundangan di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang diguna pakai oleh w9ccc. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan penimbangtaraan yang diiktiraf oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.